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perspektive mediation

Heft 1, März 2010, Band 7

Feuz, Sibylle

Beteiligung der Betroffenen an der Prozessgestaltung

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Konflikte in Organisationen sind meist sehr komplex und vielschichtig. Welche Anpassungen für die Gestaltung eines erfolgreichen Konfliktbewältigungsprozesses nötig sind, können die betroffenen Führungskräfte und Mitarbeiter/innen am besten einschätzen.

Ich arbeite deshalb mit einer Steuergruppe. Die Mitglieder dieses Gremiums werden an der Prozessgestaltung und -steuerung beteiligt und so in die Verantwortung eingebunden. Dadurch erfahren die Betroffenen eine Stärkung ihrer Selbstkompetenz und erweitern ihre Handlungsperspektiven. Die nachhaltige Wirkung der Mediation wird gesichert und für den Umgang mit zukünftigen Konfliktsituationen stehen der Organisation vertieftes Know-how und Strukturen zur Verfügung.

  • Feuz, Sibylle
  • Zivilverfahrensrecht
  • PM 2010, 8

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