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perspektive mediation

Heft 3, Juli 2017, Band 14

Waldman, Matt

Neglected Tool: Empathy in Conflict Resolution

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Interessen, Prozess Design oder die Ausarbeitung von Friedensabkommen haben in der internationalen Mediation grosse Aufmerksamkeit erhalten, während Empathie vernachlässigt wurde, obwohl sie eine bedeutungsvolle Resource für MediatorInnen sein kann. Durch Empathie lässt sich Aufschluss über die geistige Verfassung, Gefühlslagen und die Wahrnehmungen der Antagonisten erhalten. Der Autor geht den Fragen nach, wie und warum Empathie neue Konfliktlösungsansätze ermöglicht.

  • Waldman, Matt

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