Option Schlichtung - Eine neue Kultur der Konfliktlösung
- 80 Seiten, broschiert
- ISBN 978-3-7046-6595-9 (Print)
- Erscheinungsdatum: 17. Dezember 2014
Die Verpflichtung aller Mitgliedstaaten, aufgrund einer EU-Richtlinie ab Jänner 2016 für vertragliche Verbraucherstreitigkeiten flächendeckend außergerichtliche Streitbeilegungsstellen zur Verfügung zu stellen, stellt Österreich, das keine ausgeprägte Tradition im Bereich der außergerichtlichen Streitbeilegung im Sinne der Richtlinie hat, vor große Herausforderungen und gibt Anlass zu zahlreichen Fragen. Expertinnen und Experten aus der Praxis und Wissenschaft befassten sich im Rahmen der diesjährigen Fachtagung des Sozialministeriums mit diesen Fragen aus ganz unterschiedlichen Perspektiven. Die Referate sind im vorliegenden Tagungsband nachzulesen. Sie bilden einen wichtigen Beitrag für die Diskussion über eine sinnvolle Umsetzung der Richtlinie in Österreich.
Der Tagungsband umfasst die folgenden Beiträge:
Griss, Die Schlichtungsstelle für Verbrauchergeschäfte -
eine Zwischenbilanz
Berlin, Das Spektrum der Alternativen Streitbeilegung (AS)
in Verbraucherkonflikten
Creuzfeldt, Ausblick nach Europa: Beispiele aus den Mitgliedstaaten
Kodek, Perspektiven zur Umsetzung der ADR-RL
Grüblinger, ADR-Richtlinie - Vorgaben und Spielräume für die Mitgliedstaaten
Kathrein, Verbraucherschlichtung und Zugang zum Recht
Die Herausgeber:
Mag. Beate Pirker-Hörmann ist Leiterin der Abteilung III/4 der Sektion Konsumentenpolitik im Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz.
Mag. Tamara Gabriel ist Mitarbeiterin der Abteilung III/4 der Sektion Konsumentenpolitik im Bundesministerium für Arbeit, Soziales und Konsumentenschutz.
Die Autoren:
Hon.-Prof. Dr. Irmgard Griss, LL.M.
RA Christof Berlin, M.A.
Dr.in Naomi Creutzfeld
Dr.in Kirstin Grüblinger
Sektionschef Hon.-Prof. Dr. Georg Kathrein
Univ.-Prof. Dr. Georg E. Kodek, LL.M.