People counter – Besucherstromanalyse aus Sicht des Datenschutzrechts und verbundener Rechtsgebiete

Die Digitalisierung und sich verändernde Einkaufsgewohnheiten durch die Möglichkeiten des Onlinehandels stellen zunehmend Herausforderungen für jedes moderne Einkaufszentrum dar. Physische Geschäftsflächen verlieren laufend an Geschäft und Umsatz und auch für Bestandgeber wird es schwieriger, Geschäftsräumlichkeiten / Shop Units lukrativ zu vermieten. Gerade die Digitalisierung bietet aber auch neue Möglichkeiten, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und ein valides Gegenangebot zum „bequemeren“ Einkaufen von zu Hause zu schaffen. Einer der digitalen Schlüssel zur Optimierung des Einkaufserlebnisses ist die Datensammlung und Analyse der Besucherströme mit Hilfe sog „people counter“. Der Artikel beleuchtet die zahlreichen datenschutzrechtlichen Fragen, die diese Datenverarbeitungen aufwerfen, und erläutert zugleich die damit untrennbar verbundenen wohnungseigentumsrechtlichen, datensicherheits- bzw IT-sicherheitsrechtlichen und vertragsrechtlichen Probleme.

• Horn, Stefan
• Schmitt, Thomas Rainer