Grundzüge des Prozessmanagements
- 1. Auflage
- 78 Seiten, broschiert
- ISBN 978-3-7083-1159-3 (Print)
- Erscheinungsdatum: 16. Mai 2017
Das vorliegende Praktikerskriptum bietet sowohl Anwendern aus der Industrie als auch Studierenden aus wirtschaftlich-technischen Studienrichtungen einen Einstieg in das Thema Geschäftsprozessmanagement. Es orientiert sich dabei am Process Life Cycle und beschreibt alle darin enthaltenen Phasen für ein effektives Prozessmanagement in einem Unternehmen. Neben den klassischen Bereichen werden speziell die Aspekte Prozesskostenrechnung und Prozesscontrolling vertieft. Komplettiert wird das Werk durch Prozessreifegradmodelle und die kritischen Erfolgsfaktoren in Hinblick auf Führungsstilaspekte für erfolgreiches Geschäftsprozessmanagement.
Herausgeber*innen:
Werner Hauser / Sonja Gögele
Autor*innen:
Mag. Dr. Christian Bischof, MBA
Leiter des Hochschullehrgangs International Supply Management am Institut Industriewirtschaft/Industrial Management der FH JOANNEUM. Seine Lehr- und Forschungsschwerpunkte sind Controlling, ERP-Systeme und Big Data. Zuvor war er ua als kaufmännischer Business Unit Leiter im Siemens-Konzern tätig.
Dipl.-Ing. (FH) Uwe Brunner
Lehrt und forscht am Institut Industriewirtschaft/Industrial Management der FH JOANNEUM im Schwerpunktsthema Supply Chain Management und Logistik. Zuvor war er ua als Bereichsleiter für Logistik und SCM bei Rigips Austria, einem Mitglied des internationalen Baustoffkonzerns Saint-Gobain, tätig.
Dipl.-Ing. (FH) Magdalena Gabriel
Wissenschaftliche Mitarbeiterin am Institut Industriewirtschaft/Industrial Management der FH JOANNEUM. Ihre Lehr- und Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Prozessmanagement, Innovationsmanagement sowie Service Engineering.