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perspektive mediation

Heft 4, Dezember 2022, Band 19

Liepold, Ute/​von Oertzen, Jürgen

Team versus Führungskraft

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Klare Rollen und schrittweises Vorgehen sind zentral bei Klärungsprozessen. Dies gilt umso mehr in der besonders heiklen Konstellation, wenn die Konfliktlinie zwischen dem Team und seiner Führungskraft verläuft. Anhand eines Beispiels wird anschaulich gezeigt, welche Vorgehensweise beim Aufbau des Prozesses für den Erfolg einer solchen Mediation bedeutsam ist. Der Artikel eignet sich zur Information von Führungskräften ebenso wie für die Erweiterung der Kenntnisse im Bereich der Team-Mediation. Grundlage bietet hier der Ansatz der Klärungshilfe. Die Praxis anderer Mediationsansätze kann durchaus vergleichbar sein.

  • Liepold, Ute
  • von Oertzen, Jürgen
  • Organisationsentwicklung
  • Prozessvorbereitung
  • Klärungshilfe
  • Auftragsklärung
  • Teamkonflikt
  • Zivilverfahrensrecht
  • Mediation
  • PM 2022, 284
  • Rollenklärung
  • Führungskräfte
  • Konfliktmanagement

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