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perspektive mediation

Heft 2, Juni 2015, Band 12

Jungwirth, Bernhard/​Kalina, Jakob

Internet Ombudsmann

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Im Artikel sind Erfahrungen und Besonderheiten der außergerichtlichen Streitbeilegung bei Verbrauchergeschäften im Internet am Beispiel des Vereins Internet Ombudsmann beschrieben. Dank der 2015 umzusetzenden ADR-Richtlinie (= Alternative Dispute Resolution) und 2016 in Kraft tretenden ODR-Verordnung (= Online Dispute Resolution)werden ähnliche Angebote in der EU in Zukunft weiter an Bedeutung gewinnen.

  • Kalina, Jakob
  • Jungwirth, Bernhard
  • Internet
  • Verbrauchergeschäfte
  • Online-Schlichtung
  • Ombudsmann
  • PM 2015, 95
  • Zivilverfahrensrecht

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